В Санкт-Петербурге выросло число жалоб на коллекторов и финансовые организации

Роспотребнадзор по Санкт-Петербургу зафиксировал увеличение количества жалоб горожан на финансовые организации и действия коллекторов, сообщают сегодня "Ведомости" со ссылкой на начальника отдела защиты прав потребителей ведомства Галину Герцеву.

По данным эксперта, в 2015 году в управление поступило 2009 обращений граждан на нарушения их прав в сфере финансовых услуг, что на 11% больше, чем в 2014 году. При этом в 3 раза выросла доля обращений на нарушения со стороны микрофинансовых организаций. Доля жалоб на МФО от общего объема составила 17%. Также в Роспотребнадзор поступило около 200 жалоб на действия коллекторских агентств, которые были перенаправлены в правоохранительные органы.