МФО «ФинТерра» не сотрудничает с коллекторами

Микрофинансовая организация “ФинТерра” не сотрудничает с коллекторскими агентствами и не отдает взыскание задолженности на аутсорсинг, сообщили Easyfins.ru в компании. 

В МФО “ФинТерра” действует собственный отдел по урегулированию задолженности. "Специалисты подразделения имеют профильное образование, опыт в данной сфере и проходят проверку на знание соответствующих положений законодательства РФ. Также в процессе работы сотрудники периодически тестируются, с целью получения данных об их компетентности и профессионализме, и проходят тренинги для совершенствования навыков", - говорится в сообщении компании.

Основная задача урегулирования заключается в том, чтобы найти приемлемый для сторон выход в сложившейся ситуации. “Мы не можем себе позволить передать коллекторам задолженность наших клиентов. Тем более в текущих условиях на рынке взыскания, когда коллекторские агентства зачастую набирают в свой штат не профессиональных специалистов. Мы против незаконных методов, которые применяют такие коллекторы. При этом, на рынке взыскания ничего не изменится, пока не будет введено законодательство, четко регламентирующее все тонкости деятельности коллекторских агентств. Также  необходим регулирующий орган, максимально пристально следящий за работой компаний, наличием у них лицензий, контролирующих их отчеты и т.д. Подобно тому, как выводили на цивилизованный уровень деятельность МФО, также необходимо поступить и с рынком взыскания”, - комментирует Сергей Седов, директор МФО “ФинТерра” .

Специалисты компании “ФинТерра” работают с должником посредством переговоров и выездного взыскания. Акцент делается на добровольном урегулировании вопросов задолженности. В случае, если клиент не выходит на связь или отказывается от выплаты долга, проблема решается в судебном порядке.

---