Обсценная лексика увеличивает невозвратность займа в 1,5 раза

Использование нецензурной лексики в речи увеличивает невозвратность займа в 1,5 раза. Такое мнение выразил директор по рискам группы компаний Eqvanta Сергей Весовщук в кулуарах форума инновационных финансовых технологий FINOPOLIS в Сочи.

"От поведения клиента при оформлении займа сильно зависит, как он будет возвращать его. Мы транскрибировали данные телефонных звонков с клиентами и провели аналитику, выявив определенные закономерности. Клиент, обладающий некой финансовой грамотностью, который задает уточняющие вопросы и сравнивает предложения, отличается лучшей платежной дисциплиной", - отметил он.

Большинство микрофинансовых организаций раньше принимало решение о выдаче займа в ручном или полуручном режиме. В последние 5 лет процедура претерпела значительные изменения: скоринг проходит автоматически в течение 1 минуты. Это особенно важно в займах до зарплаты, где необходимо срочное решение финансовой ситуации.

---

• Теги:
• статистика